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大小:12.01 MB更新日期:2016-11-07 11:04:05
类别:商务办公语言:简体中文
和讯放心保是和讯网为精英保险营销员定制的互联网营销利器,可以让您展业与增员两手抓。提供精致的保险网上微店、客户活动召集,更有招聘专区、个人形象专栏,欢迎下载使用。
放心保网站的业务模式围绕“五大承诺”,尝试解决保险消费过程中的理解难、信任难、理赔难等问题。
一:来电号码加密 保护隐私
消费者直接拨打客服电话,联系所选择的保险顾问(代理人/经纪人),放心保对来电号码加密,保险顾问手机端接听时,会自动屏蔽消费者的真实电话号码,加密措施能够保护消费者隐私、杜绝骚扰。[4]
二:客服电话全程录音方便取证
消费者通过放心保官方客服电话与保险代理人/经纪人沟通,放心保将全程电话录音。若将来发生纠纷,所有沟通记录将作为仲裁证据。这一机制将解决当前保险销售误导争议中,普遍存在的难以举证问题,会规范保险顾问在销售过程中的言行。
三:保险顾问认证标准
放心保以高门槛筛选国内优秀的保险代理人/经纪人,所有线上认证保险顾问都必须符合平台的标准(如一定要3年内无投诉记录;有国际通用的认可标准[MDRT成员或世界华人保险国际大会龙奖以上荣誉]等),所有认证信息将在保险顾问个人门店公开展示。
四:协助解决理赔纠纷
设立放心保提供的服务
理赔咨询服务中心,为有理赔需求的消费者提供免费理赔咨询服务,帮助消费者提高理赔效率,减少理赔纠纷。
1、性能优化
2、部分bug修复
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