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大小:9.2 MB更新日期:2019-07-31 12:58:52
类别:网络通讯语言:简体中文
百度商桥app是一款由百度旗下开发制作的网络营销在线客户系统,通过多渠道咨询智能客服接待、实时访问客户监控等。百度商桥的在线沟通、留言查看以及数据查看的三大功能,能够让用户及时发现最近热点,找到商机。作为一款依托于百度大数据的软件,帮助100万+的企业提升营销转化率,支持多端同步进行,也是一款数据分析的一把好手。
1、漫游聊天记录。
2、支持百度商桥主子账号登录登出。
3、留言支持详情查看、多种状态处理和按状态筛选。
4、支持客户该账号下所有站点的核心数据查看。
5、留言状态修改和删除与pc客户端保持一致。
6、可收发文字消息、链接、并提供丰富表情和快捷常用语回复功能。
1、强大的访客监测功能流量实时又直观
实时呈现访客的来龙去脉,地域、搜索引擎、搜索词、关键词,多维度展现,让您沟通更能有的放矢!
2、主动对话功能,点击沟通变销量
全新的界面、极简的设计,多样的咨询皮肤,灵活的邀请机制和直接对话功能,访客所有信息一目了然,点击沟通变销量。
3、客服不在线如何是好机器人来接待
商桥离线机器人,突破时间、人力、地域限制,提供7*24小时不间断咨询服务,是您真正的企业好帮手。
4、多样的数据分析报告权威可靠又直观
与百度统计强强联手,日期、地域、搜索引擎、搜索词、关键词等多重维度综合分析,为您展现权威可靠的网站质量报告!
5、完备的客户权限体系客户业绩随时看
灵活智能的客服工作分配机制以及权限控制方案,充分契合管理需求。商桥为您解决客服绩效统计,变身轻型CRM,帮助企业主实现高效的资源管理!
6、移动商桥掌上客服,随时随地把握商机
身边没有电脑,商机流失怎么办?移动商桥来帮您,无论何时何地,接待访客轻松搞定,让移动办公成为现实!
1.什么是百度商桥手机版?
百度商桥移动客户端为您提供随时随地、方便快捷的服务,主要功能包括实时在线沟通、实时获取留言和便捷统计监控等。
2.手机版和PC上的客户端是什么关系?
手机版可以方便您不在电脑前时,随时随地接待网站的访客,是与PC端的商桥互补,保证您一天24小时不贻误商机。
3.百度商桥手机版收费吗?
产品本身不收任何费用,而实用软件产生的流量费用由运营商收取。
4.百度商桥手机版有哪些功能?
目前可以实现与访客在线沟通、查看访客留言、查看网站简单的数据统计等功能。
1.什么人可以用百度商桥手机版?
只要是百度商桥的用户,都可以使用百度商桥手机版,主账号和子账号均可登录,实现移动端接待访客
2.百度商桥手机版使用需要申请吗?
不需要申请,只要您在pc上使用、设置过商桥,即可登录使用。
3.百度商桥手机版可以在哪些手机上使用?
只要您的操作系统在android2.2以上,均可以使用商桥手机版。
4.有iphone版的商桥手机版吗?
目前我们的iphone版还在设计和开发中,不会让大家等太久的,敬请期待!
5.商桥手机版占多大空间?耗电量大吗?
商桥手机版占5M左右的空间,和大部分app的大小差不多。耗电量也和其他同类别app相似。
6.商桥手机版耗流量大吗?每个月大概要消耗多少流量呢?
商桥手机版耗流量不大,您使用一天的流量大概在2M以内。
7.我用的是商桥2.0,也能用商桥手机版吗?
当然可以,商桥2.0和3.0的用户都可以用商桥手机版,随时随地接待访客。
1.商桥可以PC和手机版同时在线吗?
同一个账号不能同时在线,
2.如果同时有手机在线和PC在线的客服,访客来了优先分配给谁呢?
优先分配给PC在线的客服。
3.我正在用商桥手机版,突然网络不好掉线了,还能重新连接上和访客沟通吗?
可以,商桥手机版设置了心跳时间,只要断线5分钟之内能够重新连上网络,且访客还在线,那么您就可以继续和访客沟通
4.在手机版上的聊天记录能保存吗?
我们会把在手机上沟通的聊天记录存放在云端,您可以在PC上查看您通过手机沟通的聊天记录。
5.在手机版上加载的留言,在PC上还能看到吗?
可以看到,不会影响您在PC上查看留言。
6.可以用百度商桥手机版和客服沟通吗?
目前不可以,今后我们会进行升级,实现通过手机和客服沟通。
7.百度商桥手机版最多可以同时和几个访客沟通?
这个数量,和您在PC上对相应账号设置的接待人数上限是一致的,如果没有设置接待上限,则没有限制。
8.百度商桥手机版可以和哪些网站的访客沟通?
这个和当前在手机上登录的账号关联的网站有关,当前账号所在的分组关联了哪些网站,那么就可以在手机上接待哪些网站的访客。
9.百度商桥手机版最多可以保存几个常用账号?
目前最多可以保存5个常用账号。
10.百度商桥手机版能更改登录密码么?
不能更改密码,如有更改密码的需要,主账号密码需要到凤巢后台更改,子账号密码需要在PC商桥的系统设置中更改。
11.商桥手机版的接待/查看权限
您在手机版上的接待/查看权限和您在PC上的权限一致。
12.可以将访客转移给用手机登录的客服吗?
不可以
13.我正在用手机接待,但突然有急事不能和访客继续沟通,那能转给其它的同事吗?
目前还不可以,这个功能点我们会在后续的版本中升级。
14.如果我不小心删掉了手机上的消息记录或留言,那么在PC上还能看到吗?
我们的消息记录和留言都存放在云端,即时您在手机上删除了,在PC登录时还是可以看到的。
优化体验,增强稳定性
新增访客屏蔽功能
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