全国12315 3.4.9

全国12315平台官方是一款由官方发出的移动端政务服务平台，用户通过事件的相关信息进行投诉或者举报，要确保事件的真实性，自行的选择进行相关投诉或者举报，操作简单，在个人信息也能查询到自己发布的一些信息，资讯信息更新的十分及时，具有一定的权威性，欢迎有需求的用户前来下载，共同促进社会的健康发展

软件亮点

全国12315互联网平台app可以让广大消费者们学习和了解更多的消费者权益保护法的相关知识。

12315互联网平台将完善在线投诉和处置功能，消费者、经营者等多方用户的参与，提高消费纠纷解决效率。

对重大、疑难的投诉、举报，12315工作机构要进行跟踪督办，及时掌握处理进展情况。

软件特色

对具体承办单位未按时处理或未按时反馈处理结果的，各地工商部门12315工作机构要立即进行督办，限期处理。

接收消费者诉求、分流消费者诉求、处理消费者诉求、反馈消费者诉求处理结果、督办消费者诉求处理工作。

12315平台将向新领域延伸，在消费集中场所全面落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度，推动消费维权关口前移。

软件优势

各级工商部门可以实时掌握本辖区接收消费者投诉、举报情况和下级工商部门处理消费者诉求的情况。

用户在全国12315互联网平台app投诉或举报成功后，就会生成案件编号，可以通过全国12315互联网平台app个人中心随时查看投诉举报反馈进度。

全国12315互联网平台app移动互联方式登录，根据实名注册后，由消费者根据经营者所在地或者经营行为发生地，自行选择有管辖权的区县级工商（市场监管）部门进行投诉、举报。

软件功能

“我要投诉”：对日常生活中的消费或服务中遇到不合理不合法以及发生消费者权益争议的事件进行合理的举证投诉；

“我要举报”：对商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报，提供确实的信息数据内容；

修复App认证失败的bug

优化了一些体验问题，提升版本的稳定性和使用体验；

修复部分存在已知bug；